Cambio de Asiento en Vuelo de Turkish Airlines sin Razón
El 10 de septiembre de 2023, a las 09:30, viajé en el vuelo 1868 de THY desde Venecia a Estambul. Mientras esperaba en la puerta de embarque, anunciaron mi nombre. Al acercarme, me informaron que el asiento en mi billete (8A) estaba roto y necesitaba ser cambiado. Me asignaron el asiento 20F en su lugar. Al abordar, noté que otro pasajero estaba sentado en el asiento supuestamente roto. Expliqué la situación a la azafata, quien confirmó que la persona en ese asiento tenía un billete con ese número y mencionó que el error era del servicio en tierra. Me aseguraron que se presentaría una queja en mi nombre. Sin embargo, desde entonces, ningún oficial ha explicado la razón de este problema. Una aerolínea de renombre como THY no debería haberme mentido (afirmando que el asiento estaba roto) solo para darle mi asiento a otra persona. También creo que merezco una disculpa.
