Cobro No Autorizado de Turbo VPN y Problema de Suscripción
Me suscribí a Turbo VPN sin haber proporcionado mis datos de tarjeta de crédito, sin embargo, el 29/12/2024 se realizó un cargo automático de ₺639,99 en mi tarjeta de crédito VakıfBank sin mi autorización. El pago se efectuó a través de Google y se activó una suscripción anual que yo no solicité. Tras descubrir el cargo, procedí a cancelar la suscripción inmediatamente. Exijo que se me devuelva la totalidad de los ₺639,99 que fueron cobrados sin mi consentimiento y que se me proporcione una explicación clara de cómo se obtuvo mi información de tarjeta sin mi autorización. Además, solicito que se tomen medidas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir con otros usuarios. Agradezco una respuesta rápida y la devolución del importe mencionado.
