Descargué Turbo VPN una sola vez y la desinstalé inmediatamente, pero, sin haberla utilizado en ningún momento, la aplicación generó una suscripción a mi nombre y debitó dinero de mi cuenta bancaria. Además, accedió a los datos de mi tarjeta de crédito sin mi autorización y realizó el cargo sin que yo lo aprobara. Considero que esta práctica es totalmente inaceptable y vulnera mis derechos como consumidor. Por ello, solicito la devolución íntegra del importe que se me ha descontado, así como la cancelación definitiva de cualquier suscripción asociada a mi perfil. Si no recibo el reembolso en el plazo más breve posible, me veré obligado a iniciar las acciones legales pertinentes contra la empresa. Esta situación será comunicada a los responsables y a las autoridades competentes.
He descubierto que, sin mi autorización ni siquiera haberme suscrito al servicio, e incluso sin haber instalado la aplicación, se ha realizado un cargo a mi cuenta de Akbank bajo el nombre de Turbo VPN Secure, alegando una suscripción. No recibí ninguna notificación previa y no di mi consentimiento ...
En mi iPhone utilizo la aplicación VPN Lumos y, sin mi conocimiento ni autorización, descubrí que durante aproximadamente uno o dos meses se han descontado de forma regular cantidades de mi tarjeta bancaria. En total, el monto cobrado oscila entre 600 y 800 ₺. No he dado ningún consentimiento ni he ...
Descargué la aplicación Findmykids desde la Play Store hace un tiempo, la probé y luego la desinstalé por completo. En ningún momento acepté una suscripción de pago ni autoricé un plan de membresía, y en mi cuenta de Play Store no aparece ninguna suscripción relacionada con Findmykids. Sin embargo, ...
Me he dado cuenta de que estoy suscrito a la aplicación Fitme sin haberlo solicitado ni haber dado mi consentimiento. Ni siquiera tengo instalada esta aplicación en mi dispositivo, por lo que me sorprende mucho ver que se ha realizado una suscripción a mi nombre. Además, han realizado un cobro en mi...
Estoy muy molesta con la aplicación de VPN que he contratado sin haberla utilizado. No la uso ni tengo intención de usarla, pero sigo recibiendo cargos semanales de 199,99 ₺ en mi cuenta. No encuentro ninguna evidencia de que haya aceptado una suscripción y, sin embargo, el sistema me obliga a pagar...
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