Cobro no autorizado por VPN Lumos Fast, solicito reembolso
Inicié sin darme cuenta la suscripción a Google VPN Lumos Fast en mi teléfono Android en septiembre de 2025. Al principio no revisé con detalle los extractos de mi tarjeta, por lo que el cargo pasó desapercibido. Sin embargo, al inspeccionar los últimos quince días los movimientos de mi tarjeta de crédito, observé que cada semana se debitaba de forma regular la suma de 199,99 ₺. Al analizar los estados de cuenta de mi tarjeta emitida por Yapı Kredi, identifiqué que bajo la descripción "Google VPN Lumos Fast" se realizaron cargos semanales de 199,99 ₺ en las siguientes fechas: 3, 10, 17 y 24 de septiembre de 2025; 1, 8, 15 y 29 de octubre de 2025; 5, 12, 19 y 26 de noviembre de 2025; 3, 10, 17, 24 y 31 de diciembre de 2025; y el 7 de enero de 2026. En total fueron 18 débitos, lo que eleva la suma cobrada a aproximadamente 3.600 ₺. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra del importe total de alrededor de 3.600 ₺ que se me ha cobrado indebidamente por la suscripción a Google VPN Lumos Fast. Pido que se revisen detalladamente los cargos y que, en caso de confirmarse que fueron realizados sin mi autorización, se proceda a reembolsar la cantidad a mi tarjeta Yapı Kredi a la mayor brevedad posible. Ya he contactado al banco y he cancelado la suscripción, por lo que requiero tanto la interrupción de futuros cobros como la devolución de los importes ya percibidos.
