Trip.com, cobro excesivo en Grand Niki Hotel Antalya, solicito reembolso
Reservé una estancia para dos personas en el Grand Niki Hotel de Antalya del 10 al 14 de mayo. El precio total por las 4 noches era de ₺5.700, pero al revisar mi extracto bancario, noté que se me cobró ₺6.014 en mi tarjeta de crédito. No entiendo la razón de esta diferencia y por eso quiero expresar mi inconformidad con esta situación. Solicito que el monto cobrado en exceso sea reembolsado a mi tarjeta de crédito lo antes posible. Me gustaría recibir una explicación detallada sobre por qué se realizó este cobro adicional y que se tomen las medidas necesarias para resolver este inconveniente de manera rápida y eficiente. Espero una pronta respuesta y solución por parte del hotel o la agencia de reservas.
