Airbnb Cobró de Más en Mi Tarjeta—Solicito Reembolso de la Diferencia
Reservamos un Airbnb para 4 personas por 2 días, y el monto de pago acordado fue de 19,529.19 ₺. La factura y el cargo reflejaron esta cantidad, y lo confirmé. Sin embargo, al revisar el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito, noté que el monto cobrado fue de 20,306.32 ₺. Cuando contacté a Airbnb a través del chat en vivo, insistieron en que cobraron la cantidad correcta de 19,529.19 ₺ y me aconsejaron contactar a mi banco. Mi banco, por su parte, confirmó que Airbnb me había cobrado de más y sugirió presentar una queja si no emitían un reembolso. Contacté a Airbnb nuevamente para solicitar el reembolso de la diferencia de 777.13 ₺, pero se negaron. Exijo un reembolso completo del monto cobrado de más, o procederé con una queja legal. Esta discrepancia debe resolverse de inmediato, y espero que el reembolso se procese prontamente.
