En TradingView perdí acceso a funciones compradas, ¿cómo exijo que restauren lo que pagué?

Cuando pierdes acceso a funciones compradas en TradingView, lo más efectivo es reclamar con pruebas claras y exigir la restauración inmediata. Aquí tienes pasos prácticos:

• Verifica tu plan: entra en Billing → Subscriptions en tu cuenta de TradingView y confirma que tu plan activo coincide con el que pagaste. Haz capturas de pantalla del historial de pago.

• Revisa métodos de acceso: si usas la app móvil y la web, asegúrate de estar conectado con la misma cuenta (correo, Google o Apple ID). A veces el error es de sincronización.

• Abre ticket en soporte: entra en https://es.tradingview.com/support/ → Problemas de facturación o suscripción. Adjunta tus pruebas de pago y pantallazos de las funciones bloqueadas.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Acceso perdido a funciones pagadas – solicitud de restauración. Incluye número de pedido, correo de la cuenta y capturas.

• Plazo de respuesta: exige solución en un máximo de 5 días hábiles.

• Escala con tu método de pago: si no reactivan lo comprado, abre disputa en PayPal, banco o Apple/Google Store (según donde pagaste) para solicitar reembolso por servicio no prestado.

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