TradingView Premium no activado tras pago realizado, necesito solución

Hola, realicé un pago con mi tarjeta de crédito para aprovechar un descuento del 70% en TradingView, pero mi cuenta aún no se ha activado como Premium. El monto de ₺258,94 fue debitado de mi tarjeta de crédito. Me comuniqué con el equipo de soporte y me indicaron que contactara con mi banco. Después de hablar con el banco, confirmaron que TradingView ya había recibido el pago. Sin embargo, mi cuenta sigue sin reflejar el estatus Premium por el que pagué. Solicito amablemente que mi cuenta sea activada como Premium lo antes posible, ya que he cumplido con todos los pasos necesarios y el importe ya fue descontado correctamente. Agradezco su pronta atención para resolver este inconveniente y quedo atento a su respuesta.