TopPDF Premium, se realizó un cobro sin mi consentimiento, solicito reembolso
El 08.09.2025, intenté utilizar el servicio de conversión de archivos de TopPDF adquiriendo una membresía Premium. Inicialmente, se me cobró una tarifa de ₺5,00 como esperaba. Sin embargo, posteriormente, sin mi conocimiento ni consentimiento, se realizó un cargo adicional de ₺1.599,00 en mi tarjeta. Procedí a cancelar mi suscripción de inmediato y solicito el reembolso de este importe, ya que no he utilizado el servicio en ningún momento. Desde la mañana del 09.09.2025, he intentado contactar con TopPDF por correo electrónico para resolver este problema, pero solo he recibido respuestas automáticas y no he podido hablar con un representante real. Mi código de pedido es: P68be98f2e4b0beff00705403 y el número de cliente de la tarjeta utilizada es: 45488164. Realicé la operación a través del navegador de internet de Samsung y solo la utilicé una vez. No tengo información sobre la política de reembolso o el contrato de membresía de TopPDF. Solicito que el importe de ₺1.599,00, cobrado injustamente, sea reembolsado a mi cuenta lo antes posible.
