Cobro indebido de TopPDF tras prueba gratuita no autorizada
El 2 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺959,40 en mi cuenta de TopPDF sin mi conocimiento ni consentimiento. Solo utilicé la versión de prueba gratuita para convertir un archivo PDF una vez y en ningún momento inicié una suscripción ni autoricé ningún pago. Tras detectar este cargo inesperado, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de TopPDF por correo electrónico. Sin embargo, únicamente recibí respuestas automáticas indicando que podía cancelar la suscripción, sin ofrecer una solución concreta a mi situación. No entiendo por qué se me ha cobrado esta cantidad si no tengo ningún compromiso ni suscripción más allá de la prueba gratuita. Solicito que se resuelva este cobro realizado sobre una suscripción que ya cancelé y a la que nunca di mi aprobación, y exijo el reembolso del importe retirado de mi cuenta. Espero que mi situación se atienda de manera justa y que se me devuelva el dinero lo antes posible.
