El 22 de agosto de 2025, visité el sitio web de TopPDF únicamente para informarme sobre sus condiciones y realizar un trámite rápido. Sin embargo, sin haber dado ninguna autorización ni haber recibido notificación alguna, noté que se había cobrado ₺1.599 de la tarjeta asociada a mi cuenta de Google. El código de pedido es P687e4713e4b0593c5c37e548, y se indica que la membresía es válida hasta el 22 de septiembre de 2025. En ningún momento fui informada sobre esta membresía ni consentí el cobro, por lo que me sorprendió ver el cargo en mi cuenta. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de TopPDF por correo electrónico, explicando que no tenía conocimiento de la membresía, pero hasta ahora no he recibido respuesta. Solicito que el importe correspondiente sea reembolsado a mi cuenta y que se proporcione información más clara y transparente sobre este tipo de transacciones en el futuro. Agradecería que se resuelva este asunto lo antes posible.
El 08.09.2025, intenté utilizar el servicio de conversión de archivos de TopPDF adquiriendo una membresía Premium. Inicialmente, se me cobró una tarifa de ₺5,00 como esperaba. Sin embargo, posteriormente, sin mi conocimiento ni consentimiento, se realizó un cargo adicional de ₺1.599,00 en mi tarjeta...
El 01.08.2025 y el 01.09.2025, se realizaron dos cargos de ₺1599 cada uno en mi tarjeta bancaria por parte de TopPDF. Sin embargo, yo solamente utilicé el servicio una vez, pagando ₺5 para convertir un archivo. Estos cargos elevados se efectuaron sin mi conocimiento ni consentimiento. Tras notar los...
El 6 de agosto, realicé una compra única de un servicio en Toppdf por ₺5. Sin embargo, noté que posteriormente se realizó un cargo no autorizado de ₺1.599 en mi cuenta, sin que se me informara ni solicitara confirmación sobre ninguna suscripción, membresía o plan de pago adicional durante el proceso...
El 2 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺959,40 en mi cuenta de TopPDF sin mi conocimiento ni consentimiento. Solo utilicé la versión de prueba gratuita para convertir un archivo PDF una vez y en ningún momento inicié una suscripción ni autoricé ningún pago. Tras detectar este cargo ...
El día 26.09.2025 ingresé al sitio web de TopPDF para convertir una página a PDF. En la página se indicaba que el servicio tenía un costo mensual de ₺5, por lo que procedí a realizar el pago con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, poco después noté que se había descontado de mi cuenta una suma de ₺9...
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