Cobro no autorizado en TopPDF tras pago único, necesito reembolso
El 2 de agosto de 2025 a la 01:30, realicé un pago único de ₺5 en Toppdf para convertir un archivo PDF, sin iniciar ninguna suscripción ni membresía. Sin embargo, el 3 de agosto de 2025 a la misma hora, noté que se había realizado un cargo de ₺1600 en mi tarjeta bajo el concepto 'USTOPPDF*W', sin mi consentimiento ni conocimiento previo. Tras percatarme de la transacción, me comuniqué de inmediato con mi banco para disputar el cargo y también contacté al soporte de Toppdf. Lamentablemente, me informaron que no procederían con la devolución del dinero. Quiero dejar claro que nunca autoricé una suscripción Pro ni acepté ningún tipo de membresía recurrente, solo quise hacer un pago único. Solicito que se investigue este caso y que se me reembolse el monto de ₺1600 cobrado sin mi permiso. Además, espero que se tomen medidas para evitar que otras personas pasen por una situación similar.
