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Solicito reembolso por cobro en TopPDF tras convertir archivo PDF

26 de septiembre de 2025 19:0334

El día 26.09.2025 ingresé al sitio web de TopPDF para convertir una página a PDF. En la página se indicaba que el servicio tenía un costo mensual de ₺5, por lo que procedí a realizar el pago con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, poco después noté que se había descontado de mi cuenta una suma de ₺959 sin mi autorización ni conocimiento. Al investigar, observé que no soy la única persona afectada, ya que hay muchas otras que han reportado la misma situación. No intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente porque vi que otros usuarios no recibieron respuesta a quejas similares. Mi intención era realizar una única conversión y no aprobé ningún pago adicional fuera de la suscripción mensual de ₺5. Mi número de cliente/transacción es: P68ac7ed4e4b02fc100746e3f. Solicito el reembolso inmediato de los ₺959 cobrados y espero que se resuelva este inconveniente lo antes posible.

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