El día 26.09.2025 ingresé al sitio web de TopPDF para convertir una página a PDF. En la página se indicaba que el servicio tenía un costo mensual de ₺5, por lo que procedí a realizar el pago con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, poco después noté que se había descontado de mi cuenta una suma de ₺959 sin mi autorización ni conocimiento. Al investigar, observé que no soy la única persona afectada, ya que hay muchas otras que han reportado la misma situación. No intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente porque vi que otros usuarios no recibieron respuesta a quejas similares. Mi intención era realizar una única conversión y no aprobé ningún pago adicional fuera de la suscripción mensual de ₺5. Mi número de cliente/transacción es: P68ac7ed4e4b02fc100746e3f. Solicito el reembolso inmediato de los ₺959 cobrados y espero que se resuelva este inconveniente lo antes posible.
El 2 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺959,40 en mi cuenta de TopPDF sin mi conocimiento ni consentimiento. Solo utilicé la versión de prueba gratuita para convertir un archivo PDF una vez y en ningún momento inicié una suscripción ni autoricé ningún pago. Tras detectar este cargo ...
El 01.08.2025 y el 01.09.2025, se realizaron dos cargos de ₺1599 cada uno en mi tarjeta bancaria por parte de TopPDF. Sin embargo, yo solamente utilicé el servicio una vez, pagando ₺5 para convertir un archivo. Estos cargos elevados se efectuaron sin mi conocimiento ni consentimiento. Tras notar los...
Realicé un pago de ₺5 en el sitio Toppdf para convertir un archivo y proporcioné mis datos de tarjeta. Sin embargo, al día siguiente, el 5 de agosto, el sitio guardó mi tarjeta sin mi consentimiento y realizó un cobro adicional de ₺1.599 sin informarme previamente. A pesar de que cancelé mi suscripc...
El 08.09.2025, intenté utilizar el servicio de conversión de archivos de TopPDF adquiriendo una membresía Premium. Inicialmente, se me cobró una tarifa de ₺5,00 como esperaba. Sin embargo, posteriormente, sin mi conocimiento ni consentimiento, se realizó un cargo adicional de ₺1.599,00 en mi tarjeta...
El 2 de agosto de 2025 a la 01:30, realicé un pago único de ₺5 en Toppdf para convertir un archivo PDF, sin iniciar ninguna suscripción ni membresía. Sin embargo, el 3 de agosto de 2025 a la misma hora, noté que se había realizado un cargo de ₺1600 en mi tarjeta bajo el concepto 'USTOPPDF*W', sin mi...
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