Toluna, código de carrefour con errores en la web, solicito ayuda
El 5 de marzo, utilicé mis puntos para adquirir un código de ₺100 de CarrefourSA a través de Toluna. El código me fue enviado por correo electrónico, pero al intentar canjearlo en carrefoursa.com, recibí un mensaje indicando que el código era inválido. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico y me informaron que solucionarían el inconveniente. Según la respuesta que recibí, el problema supuestamente fue resuelto. Sin embargo, hace poco volví a intentar utilizar el mismo código y nuevamente apareció el aviso de código inválido. Considero que sería importante que se indique claramente en la página web si el código es válido o no antes de realizar la compra, para evitar confusiones y pérdida de tiempo. Espero una pronta solución definitiva.
