Timeleft, Suscripción No Autorizada – Solicito Reembolso Total
Estoy registrada en la aplicación Timeleft únicamente como usuaria normal y nunca he solicitado ni aprobado una suscripción. Sin embargo, de manera no autorizada, se activó una suscripción en mi cuenta y, desde diciembre de 2025 hasta junio de 2026, se realizaron cargos mensuales de ₺379,99, acumulando un total de ₺2.279,94, todo ello sin mi consentimiento ni mi firma. Tan pronto como detecté la irregularidad, envié un correo electrónico tanto a Timeleft como a mi banco (TEB) informando del problema, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni solución por parte de ninguno de los dos. Además, descubrí que el número de mi tarjeta bancaria está guardado en el sistema de la aplicación y que no tengo la opción de eliminarlo por mi cuenta. Esta falta de control sobre mis datos de pago me genera una gran preocupación por la seguridad. Por todo lo anterior, exijo la devolución íntegra de los ₺2.279,94 cobrados indebidamente, la cancelación definitiva de cualquier suscripción o cargo adicional y la eliminación permanente de todos los datos de mi tarjeta y cualquier otra información de pago almacenada en la plataforma.
