Happn aplicación, retiro no autorizado de mi cuenta eliminada
Hace tiempo eliminé por completo la cuenta que había creado en la aplicación Happn. Sin embargo, el 30 de noviembre de 2025 a las 08:14:11 descubrí que se había realizado un débito de ₺360 en mi tarjeta bancaria terminada en 4326 del Banco Yapı Kredi, sin mi conocimiento ni autorización. El hecho de que se haya extraído dinero de una suscripción que ya no utilizo y que, además, había borrado, me ha causado una gran molestia. A pesar de contar con el comprobante y la factura del movimiento, al intentar contactar al servicio de atención al cliente no recibí ninguna respuesta. Considero inaceptable que, aun con la cuenta eliminada, se efectúe un cargo y que la empresa no me devuelva la información solicitada. Por ello, solicito la anulación inmediata del débito y la devolución íntegra de los ₺360 a mi cuenta. De no obtener una solución satisfactoria, me veré obligada a iniciar acciones legales y presentar una demanda por el perjuicio causado.
