Tickets.com vendió boletos inexistentes y tomó mi dinero

Compré un boleto de avión en https://tickets.com.tr/ e hice una reserva con el número de reserva MXJ8Q6Q4, la cual pagué. Sin embargo, la reserva fue cancelada sin mi consentimiento. Cuando visité el sitio web, indicaba que la cancelación se había hecho a mi solicitud, pero nunca hice tal solicitud. Inmediatamente intenté contactar con el servicio de atención al cliente, pero el número proporcionado no estaba en uso. Después de buscar el número correcto en el sitio, llamé a un departamento diferente. El representante me informó que no había espacio disponible y que mi reserva fue cancelada. Enfatizé que quería el boleto, no un reembolso, pero el representante terminó abruptamente la llamada. Al final, no recibí ningún servicio después de realizar el pago. Además, mi boleto de autobús para la transferencia al vuelo se volvió inválido porque no era reembolsable. Lo compré después de pagar el boleto de avión en tickets.com.tr, pero lo cancelaron sin ninguna consideración por el cliente. Vendieron boletos inexistentes y me causaron una gran inconveniencia.