Compré un billete de avión a través de Mytrip, el cual era elegible para cancelación, sin embargo, la empresa no realiza el reembolso. Otras personas que adquirieron el mismo vuelo en el sitio web de Anadolu Jet pueden cancelarlo y recibir un reembolso parcial, pero Mytrip no ofrece esta opción. Los representantes de atención al cliente nunca quieren involucrarse con el tema y simplemente dicen que esas son las reglas. Esto me ha causado mucha frustración, ya que esperaba un trato más justo y profesional por parte de la empresa. Espero que puedan mejorar su servicio al cliente y ofrecer soluciones más adecuadas para situaciones como esta. Mientras tanto, me siento decepcionado con la experiencia.
Acabo de reservar un vuelo a través del sitio web de Mytrip, solo para que la aerolínea lo cancele más tarde. Aunque la aerolínea me informó que reembolsarían mi boleto, dijeron que la compensación sería manejada por Mytrip. Sin embargo, mis intentos de interactuar con Mytrip a través del chat en l...
Tuve una serie de problemas, como no poder modificar mi vuelo de regreso, dificultades para obtener un reembolso y problemas con el check-in y la selección de asientos. Mytrip no estuvo dispuesto a acomodar mi solicitud de cambiar mi vuelo de regreso. Pedí un reembolso, pero en lugar de resolver el...
Cuando intenté cancelar el vuelo que compré, no solo se negaron a reembolsar mi dinero, sino que también están exigiendo una tarifa de servicio. ¿Cómo puede existir una política tan ridícula? Ni siquiera me permiten cancelar a través de su sistema. Compré un boleto de Rumania a Antalya. Pero como mi...
Pagué extra por un boleto flexible de Turkish Airlines que permitía cancelaciones y cambios. Sin embargo, cuando intenté hacer cambios, se negaron y no me dieron el reembolso. Es una empresa que convenientemente dobla las reglas a su favor. Es extremadamente decepcionante, y estoy buscando ayuda par...
Recientemente compré dos boletos a través de Mytrip.com para el 1 de septiembre, pero los boletos fueron procesados erróneamente para el 1 de octubre. Después de encontrar errores con la tarjeta, cancelé la transacción, sin embargo, Mytrip.com procedió con el pago sin ninguna confirmación o notifica...
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