TheBestPDF, membresía cancelada y cobro no autorizado, solicito solución

Recientemente utilicé el servicio de The Best PDF para convertir un solo documento y pagué una tarifa de ₺55 por esta transacción. Después de completar la conversión, cancelé mi membresía de inmediato, ya que no tenía intención de seguir utilizando el servicio. Sin embargo, a pesar de haber cancelado la suscripción, noté que se realizó un cargo adicional de ₺1599 en mi tarjeta de crédito poco después. Me resulta inaceptable que, aunque el servicio parecía promocionarse como gratuito, ya había pagado ₺55 y, tras cancelar la membresía, aún así se haya deducido un monto tan alto de mi cuenta. Solicito que se me reembolse el importe de ₺1599 lo antes posible y que no se realicen más cargos en el futuro. Esta situación me hace sentir insegura respecto a la fiabilidad del servicio y espero una pronta solución y compensación adecuada.