Cobro no autorizado en QNB por TheBestPDF, solicito reembolso
El 06.08.2024, noté que se realizó un retiro de ₺1599 de mi tarjeta bancaria QNB por parte de TheBestPDF sin mi conocimiento ni autorización. No he recibido acceso a ningún producto ni servicio tras este cobro, simplemente se efectuó la transacción en mi cuenta. Además, después de este retiro, no recibí ningún correo electrónico ni mensaje SMS informándome sobre la operación, lo cual me generó aún más preocupación. Hasta el momento, no he contactado con el servicio de atención al cliente de The Best PDF, pero quiero dejar constancia de que esta transacción ocurrió sin mi permiso. Solicito de manera urgente el reembolso del importe retirado, ya que no he recibido ningún beneficio ni comunicación por parte de la empresa. Espero una pronta solución y que se tomen medidas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir.
