The North Face: No me reembolsan tras perder el paquete devuelto

Hace aproximadamente dos meses compré 2 chaquetas de The North Face por un total de £500. Según su política de devoluciones, puedo devolverlas para obtener un reembolso completo dentro de los dos meses siguientes a la fecha de recepción de mi compra. Decidí devolverlas utilizando su servicio de entrega 'Yodel' con el número de seguimiento 886Y41921075A064. Ahora el paquete se ha perdido y contacté con The North Face. Me dijeron que, tras una investigación, decidieron no reembolsarme sin dar ninguna razón, ya que pagué con PayPal. También contacté con PayPal, mi banco y Yodel, pero ninguno se hace responsable, ya que PayPal tomó el dinero directamente de mi cuenta bancaria. Por lo tanto, no soy elegible para la protección del comprador ni para una devolución de cargo de mi banco. PayPal dijo que tampoco soy elegible para su protección del comprador porque aparentemente el comprador debe contactarlos antes de devolver el artículo dentro de las dos primeras semanas y demostrar que el artículo no es como se describe. Luego contacté al defensor financiero para revisar sus términos y condiciones, y aún estoy esperando su respuesta. También he informado del caso al equipo de fraude de la policía. Por lo tanto, estoy aquí para reportar una gran estafa que el departamento de devoluciones de The North Face está llevando a cabo en el Reino Unido (probablemente en todo el mundo). He leído innumerables quejas sobre lo mismo que le ha sucedido a muchas personas con detalles ligeramente diferentes. Sin embargo, nadie ha hecho nada al respecto durante años. Si alguien ha tenido la misma experiencia, por favor contácteme por WhatsApp (preferiblemente) o llámeme, mi número es +447388234***. Voy a iniciar una campaña para personas que han tenido la misma experiencia con el departamento de devoluciones de The North Face, así como informarlo a la BBC y CNN. Si están estafando activamente a la gente por una gran cantidad de dinero, creo que hay mucho más detrás de lo que vemos en la superficie. Imaginen que más y más grandes corporaciones den unos pasos más para estafar dinero a la gente común y no podamos hacer nada para corregir las cosas, esto es aterrador y estoy harto de ello. ¡Así que por favor, den un paso al frente, hagamos ruido, recuperemos nuestro dinero y pongamos las cosas en su lugar! Si alguien tiene alguna idea que pueda ayudar en mi situación, por favor contácteme, lo agradecería mucho. Gracias. Detalles adicionales sobre mi caso a continuación: Número de caso de The North Face: 17487411 Número de pedido: #81369276 Información del vendedor: VF Northern Europe Ltd ID de factura TNFUKECOM 81369276 1680168411430 Detalles de la compra Pedido 81369276_1680168411430