Compré un dispositivo HIFU a través de The Beauty Store esperando seguridad y calidad, pero lamentablemente el aparato dejó de funcionar antes de completar un año de uso. Cuando informé del problema, el servicio técnico alegó que se trataba de un error de usuario y me solicitaron un pago adicional de más de ₺7,000 para la reparación. Rechacé esta solicitud porque considero que el fallo no fue causado por mí. Además, el dispositivo nunca mostró el efecto prometido durante el tiempo que lo utilicé. Ahora me informan que me devolverán el aparato en el mismo estado defectuoso, lo que me genera una gran insatisfacción. Espero que la empresa tome las medidas necesarias para resolver esta situación y evitar que otras personas pasen por lo mismo. No estoy dispuesta a pagar la suma solicitada por una reparación que considero injusta.
Adquirí el dispositivo Mini Hifu 4 por un precio de ₺10,000 en The Beauty Store, pero lamentablemente el producto llegó defectuoso y no funcionaba correctamente desde el primer momento. Además, no me enviaron la factura ni los documentos necesarios para la garantía, a pesar de que los solicité varia...
El viernes realicé una compra del dispositivo HIFU en la página de The Beauty Store, pensando que el precio era de aproximadamente ₺4000, ya que no entendí bien las cifras. Realicé el pago sin cuotas. Al día siguiente, consulté con mi hija y descubrí que el precio real era de ₺48.900. Antes de que e...
El 04.09.2025 realicé una compra en el sitio web de The Beauty Store para adquirir el dispositivo Premium Hifu Yüz Germe, por un valor de ₺21.900, utilizando mi tarjeta de crédito (número de pedido: 9316). Poco después de completar la compra, el 05.09.2025 a las 15:00, me di cuenta de que había real...
Compré un producto por ₺39.900 a través de Trendyol al vendedor The Beauty Store. Al recibir el paquete, no lo abrí en ningún momento, ni siquiera rasgué la bolsa de envío. Sin embargo, a pesar de solicitar la devolución dentro del plazo legal, el vendedor rechazó mi solicitud alegando falsamente qu...
El 15 de agosto a las 12:00, realicé una compra en Trendyol de un dispositivo facial Hifi de la tienda The Beauty Store, con el número de pedido #10426022043. Ese mismo día, a las 14:00, solicité la devolución del producto. Recibí el paquete en mi domicilio en Şifa Mahallesi, Tuzla, Estambul, a trav...
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