Compré por error el HIFU de The Beauty Store y no puedo devolverlo
El viernes realicé una compra del dispositivo HIFU en la página de The Beauty Store, pensando que el precio era de aproximadamente ₺4000, ya que no entendí bien las cifras. Realicé el pago sin cuotas. Al día siguiente, consulté con mi hija y descubrí que el precio real era de ₺48.900. Antes de que el producto llegara a mis manos, contacté al vendedor a través de Trendyol para informar que había realizado el pedido por error, que no podía pagar esa cantidad y que necesitaba cancelar el pedido. Sin embargo, enviaron el producto a mi domicilio sin responder a mi mensaje. Avisé que lo devolvería y, junto con mi hija, llevé el paquete sin abrir a Yurtiçi Kargo al día siguiente, adjuntando fotos como prueba. A pesar de esto, revisaron el paquete durante varios días y rechazaron mi solicitud de devolución. Abrieron la caja, la volvieron a sellar y me la devolvieron. Aunque intenté dejar un comentario en su sitio web sobre mi experiencia, solo publican reseñas positivas. Pienso continuar mi reclamo por vías legales, presentando mi caso ante la Junta de Arbitraje del Consumidor, la fiscalía y cualquier otra entidad necesaria. Hoy ya he solicitado una cita y participaré en el programa de M*** A***. También planeo quejarme de las celebridades que promocionan estos productos y contribuyen a que los consumidores los veamos.
