Devolución H&M Está Incompleta, Faltan Procesar Dos Productos

Realicé un pedido en la tienda online de H&M con el número 77048720211, el cual incluía tres artículos. Decidí devolver los tres productos y los envié todos juntos en un solo paquete. Hasta la fecha, solo se ha completado la devolución de la blusa sin mangas con costura de flecos, mientras que los otros dos artículos que estaban en el mismo paquete no han sido procesados. El 25 de mayo me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de H&M y me informaron que, al no haber recibido aún una respuesta del almacén, no era posible realizar la devolución de esos dos productos. A pesar del tiempo transcurrido desde entonces, no he visto ningún avance respecto a la devolución pendiente. Solicito que se investigue por qué mi devolución está incompleta y que se finalicen de manera urgente los trámites de devolución de los dos artículos restantes enviados en el mismo paquete.