Findandloc, cargos no autorizados y problemas para cancelar membresía

Después de registrarme para una membresía de prueba en la plataforma Findandloc, se realizaron dos cargos en mi cuenta sin mi consentimiento. El primer cargo fue de ₺30 el 30 de junio y el segundo de ₺599 el 1 de agosto. Mi intención era utilizar el servicio solo una vez, pero estos cobros se efectuaron sin ninguna autorización por mi parte. Intenté varias veces cancelar mi membresía directamente desde la plataforma, pero siempre me encontré con errores y no pude completar el proceso de cancelación. Hasta el momento, no he contactado con el servicio de atención al cliente de Findandloc, pero espero una solución rápida a este problema. Solicito el reembolso inmediato de los importes cobrados indebidamente y la cancelación urgente de mi membresía. Considero importante que se respeten mis derechos como usuaria y que se tomen medidas para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro.