Testora inició una suscripción después de mi test, ¿cómo puedo detener el cobro recurrente?

Si Testora inició una suscripción después de tu test y quieres detener el cobro recurrente:

Verifica primero los detalles de tu suscripción;

• Inicia sesión en tu cuenta de Testora
• Ve a Configuración de la cuenta → Suscripciones / Facturación
• Confirma el plan y la próxima fecha de cobro
• Haz una captura de la suscripción activa y los cargos

Cancela la suscripción desde tu cuenta;

• Abre Configuración de la cuenta → Suscripciones
• Busca el plan de Testora
• Haz clic en Cancelar suscripción y confirma
• Deberías recibir un correo de confirmación tras la cancelación

Cancela desde la plataforma de pago si es necesario;

• iPhone: Ajustes → Apple ID → Suscripciones → Cancelar
• Android: Play Store → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Cancelar
• PayPal: Configuración → Pagos automáticos → Cancelar facturación de Testora

Contacta con el soporte de Testora para confirmar la cancelación;

• Correo: [email protected]

• Incluye:
– Tu correo de cuenta
– Captura del cargo
– Solicitud de cancelación inmediata de la membresía

Si el soporte no responde, podrías considerar publicar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema e intentar encontrar una solución.