Fui al centro de servicio Biltek en Kayseri para arreglar mi plancha generadora de vapor Tefal. Me dijeron que la misma reparación y reemplazo costaría entre ₺1,000 y ₺2,000. Por otro lado, el costo de la reparación en el centro de servicio de Tefal en Estambul era de ₺1,200. Informé a Tefal sobre esta diferencia y les di todos los detalles y hechos del caso. Desde el 14 de julio, ha habido muchas llamadas telefónicas y correos electrónicos, pero nada ha cambiado o se ha resuelto. Pensé que el centro de servicio de Tefal en Kayseri haría algo al respecto, pero hasta ahora no se ha hecho nada. Pensé que el problema se resolvería más rápido, especialmente ahora que todos estos precios inconsistentes están a la vista. Después de tomarme el tiempo de comunicarme y explicar el problema en detalle, es decepcionante descubrir que a la gente no le importa o no te habla al respecto.
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