Compré una plancha Tefal FV9850 Pure Max en la tienda Vatan Computer de Denizli el 01/06/2022. Llevé la plancha al servicio técnico de Tefal el 05/06/2023 debido a una fuga de agua amarilla. Me dijeron que la fuga de agua amarilla no es un mal funcionamiento y me enfrenté a un cargo por el mantenimiento. Al contactar con el representante de atención al cliente de Tefal, me dijeron que 'no hay nada que el procedimiento pueda hacer al respecto'. Pedí una carta que indicara que querían cobrar por un producto con garantía de servicio. Todo va bien hasta la venta, pero después de la venta, parece que no les importa. Es una forma de obtener ganancias rápidas. Qué bien, ustedes se enriquecen mientras nosotros sufrimos.
Compré dos freidoras Tefal Super UNO en septiembre de 2022. Ambas freidoras comenzaron a tener fugas internas en solo seis meses, y las fugas ocurrieron con solo 30 días de diferencia. Tomó casi 50 días reemplazar la primera freidora porque faltaban algunas piezas, lo que causó el retraso. Después d...
Mi cónyuge compró la plancha modelo Tefal GV8976 Pro Express hace cuatro o cuatro años y medio, afirmando que era la mejor. La plancha se averió en febrero. El 29 de marzo de 2023, la llevé al Servicio Técnico Autorizado Ebru en Izmir. El servicio me informó que había un problema con la caldera y qu...
Compré una freidora sin aceite Tefal FW2018 Easy Fry & Grill & Steam+ en Media Markt el 19 de noviembre de 2023. Esa noche intentamos usarla, pero generó tanto vapor como cuando el agua hierve en una tetera. Después de sacar el dispositivo, encontramos agua dentro, formando charcos alrededor de la t...
Durante el mes de mayo, compré una plancha de vapor Tefal 9845 Ultimate Pure. Hoy, la luz automática se encendió y el rendimiento de calentamiento de la plancha fue notablemente peor de lo habitual, con el electrodoméstico fallando en calentar en algunas ocasiones. ¿Cómo es posible que una plancha n...
Compré el modelo Tefal EY801D Easy Fry & Grill & XXL en Media Markt el 19 de julio de 2023. Me costó ₺7,299. Las partes de silicona dentro del compartimento de cocción, que están hechas para colocar la parrilla, se desprendieron al azar. Así que la unidad empezó a recibir agua a través del agujero, ...
Comentarios