Esperando la Pieza de Repuesto para Mi Plancha de Vapor Tefal por Dos Meses
Hace aproximadamente 8-9 meses, compré la plancha de vapor con caldera de la marca Tefal. Desafortunadamente, el tanque de agua de la plancha se rompió debido a un error mío, y contacté al centro de servicio para pedir una pieza de repuesto. Me aseguraron que estaría disponible en 15 días, pero han pasado alrededor de 1.5-2 meses y el tanque de agua aún no está disponible.
La explicación dada fue que, debido a razones de fin de año, el material aún no ha llegado a la aduana. El hecho de que una gran marca como Tefal no pueda conseguir una pieza simple para una plancha en un período de 2 meses ha sido decepcionante. Esta experiencia me ha dejado insatisfecho con la marca Tefal.
