Problema con el Tefal EY801D Easy Fry & Grill después de 21 días de reparación
Compré el modelo Tefal EY801D Easy Fry & Grill & XXL en Media Markt el 19 de julio de 2023. Me costó ₺7,299. Las partes de silicona dentro del compartimento de cocción, que están hechas para colocar la parrilla, se desprendieron al azar. Así que la unidad empezó a recibir agua a través del agujero, lo que hizo imposible usarla para asar. Cuando la llevé a la tienda, me dijeron que no podía obtener un reembolso ni un cambio. Dijeron que tenía que enviar el dispositivo para reparaciones. Después de casi tres semanas, que es casi un mes completo, el dispositivo fue devuelto a la tienda. Cuando pregunté sobre las reparaciones, me dijeron que estaban hechas. Pero cuando lo llevé de vuelta a casa, me di cuenta de que el dispositivo no había sido reparado en absoluto. Volvió en las mismas condiciones después de 21 días. Llevé el dispositivo de vuelta a la tienda y hablamos sobre la opción de enviarlo de nuevo para reparaciones. Dada la situación actual, me gustaría pedir un reembolso o un cambio del dispositivo. No estoy contento con Media Markt y Tefal porque tuve que gastar 2 de los 6 pagos en reparaciones.
