Ted Baker, falta de comunicación tras mi pedido

Realicé un pedido en Ted Baker, pero no recibí ningún correo electrónico relacionado con el pedido, ni proporcionan un número de teléfono o dirección de correo electrónico para contacto. Han pasado varios días y no he recibido ninguna respuesta sobre mi pedido. He enviado mensajes a sus correos electrónicos en múltiples ocasiones, pero no he obtenido respuesta alguna. Estoy considerando seriamente escribir a CIMER sobre esta situación. Me registré en su sitio web, pero al intentar ingresar nuevamente, me indican que no existe registro de mi correo electrónico o que mi contraseña es incorrecta. Todo parece ser falso y estoy realmente frustrado con esta falta de comunicación y soporte.