Bolso Ted Baker con problemas de calidad, solicito reembolso

Compré un bolso con un detalle plateado que, después de solo unos pocos usos, ya está lleno de arañazos. Es la primera vez que me pasa algo así. No entiendo cómo pudo suceder esto con un uso diario normal y siendo cuidadosa. Estoy solicitando un cambio o un reembolso. ¿Podrían ayudarme con esto, por...



