Cobro no autorizado de Superprof, solicito reembolso y cancelación
Al registrarme en Superprof para tomar clases, se me informó que solo se cargará el importe en mi tarjeta cuando realmente reciba una lección. Sin embargo, a pesar de no haber tomado ninguna clase, el 23 de junio se debitó de mi tarjeta de crédito la cantidad de 250 ₺. No autoricé ese cobro y no he recibido ninguna clase, por lo que rechazo que se haya realizado. En mi cuenta aparecen notas que explican la situación, pero aún no he contactado al servicio de atención al cliente de Superprof. Por ello solicito que Superprof me devuelva los 250 ₺ cobrados sin mi consentimiento y que, en caso de existir otros cargos automáticos similares, los cancele de inmediato. Espero una respuesta rápida y una solución que respete mis derechos como consumidora.
