Suno cobra una suscripción anual en lugar del plan mensual seleccionado
Compré una suscripción en la aplicación Suno ALL Song Music desde mi iPhone, donde se mostraba claramente un plan mensual de 399 ₺. Sin embargo, al momento de la transacción, se realizó un cargo de 3.999 ₺ correspondiente a una suscripción anual, en lugar del importe mensual que había seleccionado. En la pantalla de compra se visualizaba de forma explícita la opción de suscripción mensual y el precio de 399 ₺, pero después de confirmar el pago, el sistema asignó un plan de un año y debitó la cantidad de 3.999 ₺, lo cual considero inaceptable. Mis registros de pago y los comprobantes demuestran claramente este importe erróneo. Por lo tanto, solicito la devolución total e inmediata de los 3.999 ₺ que fueron cobrados sin mi autorización y sin mi conocimiento, y pido que mi suscripción sea modificada a la opción mensual que originalmente deseaba.