Tuve que cancelar mi vuelo reservado con SunExpress el 12 de marzo de 2024, el 30 de junio de 2024. Me aseguraron que el reembolso de 59 libras se procesaría en breve, pero cada vez que llamo, me dicen que estoy 'en la fila,' y esta fila nunca parece avanzar. Estoy empezando a dudar de si el reembolso realmente se procesará. Solicito que el reembolso se emita lo antes posible. Este retraso continuo es inaceptable y agradecería una pronta resolución de este asunto.
El 23 de agosto de 2024, intenté comprar un boleto en el sitio web de SunExpress para el vuelo Cukurova-Dusseldorf del 20 de septiembre de 2024 a las 03:45. Sin embargo, el boleto no fue emitido, pero el pago aún así fue deducido de mi cuenta. Me puse en contacto con el servicio al cliente, como se ...
Compré un boleto de SunExpress para el 9 de agosto de 2024, con un vuelo a las 09:05 de Cukurova a Antalya, y luego una conexión de Antalya a Zúrich. Al contactar al servicio al cliente, me informaron incorrectamente que mi vuelo había sido cancelado y me aconsejaron solicitar un reembolso. Procedí ...
Compré un boleto de avión de SunExpress en su sitio web oficial el 15/09/2024 y se me descontaron ₺9132.22 de mi cuenta. Aún no he recibido ninguna confirmación ni detalles sobre mi boleto. Cuando contacté con el servicio al cliente, el representante no me proporcionó una solución. En su lugar, dije...
El 30 de junio de 2024, nuestro vuelo de SunExpress de Antalya a Dubái (AYT-DXB) programado para las 11:25 PM (XQ 208) fue cancelado solo dos horas antes de la salida. No se proporcionó una explicación clara ni información sobre el próximo vuelo disponible. Nos dieron un papel sobre la cancelación y...
Me decepcionó descubrir que mi vuelo SunExpress XQ886 desde el Aeropuerto Adnan Menderes (ADB) de Izmir al Aeropuerto de Dublín (DUB) el 23 de julio de 2024 había sido cancelado por razones operativas. Me gustaría presentar un reclamo de compensación de €600 para cubrir las molestias causadas por es...
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