Tuvimos grandes problemas con el retraso de nuestro vuelo y no pudimos comunicarnos con la compañía. Nuestro vuelo, que debía despegar a las 19.20 el 06.07.2024, primero se pospuso a las 21.35 y luego se anunció la salida a las 23.05. He compartido las imágenes de estos horarios en el adjunto. Nuestro avión despegó exactamente a las 23.12. Desde que nos subimos al autobús del aeropuerto que salió a las 16.00, llegamos al aeropuerto alrededor de las 17.00 y estuvimos miserables durante unas 6.5 horas con mi hijo de 2.5 años. Nos subieron al autobús del aeropuerto a las 16.00 y enviaron un mensaje a las 16.15 diciendo que el vuelo se retrasaría. ¿Qué debería hacer con el mensaje que llega en ese camino? El personal también pregunta: "¿No cuentas los 3 jugos de frutas que te dan como una bendición y compras el segundo, verdad?" Ahora no puedo comunicarme con los números de teléfono de la compañía para expresar mi queja y solicitar mis derechos legales. Solicito que se comuniquen conmigo lo antes posible.
El 16 de agosto de 2024, nuestro vuelo de SunExpress programado para las 09:45 AM despegó a las 03:45 PM. Cuando llegué al aeropuerto temprano en la mañana con mis dos hijos pequeños, nos informaron que el vuelo se retrasaría 4 horas y 55 minutos. No hubo notificación por SMS o correo electrónico. T...
Hola, El 7 de julio de 2024, tuvimos un vuelo con Sun Ekspres de Van a Antalya. Nuestro vuelo estaba originalmente programado para las 11:00 AM, pero fue reprogramado para la 1:10 PM. Mientras esperábamos nuestro equipaje en el Aeropuerto de Antalya, se anunció que no se había cargado ningún equipa...
El vuelo XQ7293 de Izmir a Antalya del 29.06.2024 a las 22:05 fue primero retrasado a las 00:45 y luego a las 02:50. Luego los llevaron al hotel por una hora y los trajeron de vuelta al aeropuerto. Mi madre tiene 74 años y mi hijo 7 años. Fueron miserables en los caminos. Y ni siquiera dieron alguna...
Quisiera informarles que el vuelo XQ656, que reservé con su compañía con el número de reserva H3N86U, se retrasó desafortunadamente 4.5 horas. En lugar de partir a la hora programada de las 16:30 del lunes 22 de julio de 2024, el vuelo despegó a las 21:00. Debido a nuestra llegada tardía a medianoch...
El 7 de julio de 2024, volé de Van a Antalya con Pegasus Airlines, programado para las 11:00 AM. Experimentamos un retraso de dos horas y, frustrantemente, ni siquiera nos notificaron sobre la segunda hora de retraso. Finalmente aterrizamos a la 1:10 PM, pensando que nuestros problemas habían termin...
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