El 7 de julio de 2024, volé de Van a Antalya con Pegasus Airlines, programado para las 11:00 AM. Experimentamos un retraso de dos horas y, frustrantemente, ni siquiera nos notificaron sobre la segunda hora de retraso. Finalmente aterrizamos a la 1:10 PM, pensando que nuestros problemas habían terminado. Sin embargo, nos esperaba una sorpresa impactante: nuestro equipaje estaba perdido. De hecho, el equipaje de todos los pasajeros se perdió.
Ahora es 9 de julio de 2024 y hemos estado esperando durante 72 horas sin señales de nuestro equipaje ni ninguna información de envío. Nuestras maletas contienen llaves, artículos personales y perecederos. He estado esperando en mi dirección, a solo tres horas en coche de Antalya, durante tres días.
Planeo presentar quejas ante CIMER (Centro de Comunicación de la Presidencia de Turquía) y otras autoridades relevantes. Pegasus ni siquiera responde a sus teléfonos. Este nivel de irresponsabilidad por parte de una aerolínea y una situación tan caótica es completamente inaceptable.
Hola, El 7 de julio de 2024, tuvimos un vuelo con Sun Ekspres de Van a Antalya. Nuestro vuelo estaba originalmente programado para las 11:00 AM, pero fue reprogramado para la 1:10 PM. Mientras esperábamos nuestro equipaje en el Aeropuerto de Antalya, se anunció que no se había cargado ningún equipa...
El sábado 22 de junio de 2024, a las 3:05 PM, mi vuelo de SunExpress de Düsseldorf a Esmirna se retrasó 3 horas. No se proporcionó ninguna explicación válida, detallada o lógica. Nos informaron que nuestro equipaje no había sido cargado en el avión y que sería enviado en un vuelo posterior. Al ater...
Mi familia, Koray Ka**, Demet Ka** y Lina Su Ka**, había planeado volar de Van a Antalya en el vuelo de Sunexpress, que estaba programado para salir a las 11:00 a.m. el 25 de julio de 2023. Sin embargo, no se nos informó previamente que el vuelo se retrasaría de ninguna manera. Nos informaron que se...
El 25 de julio de 2024, mi vuelo de Dusseldorf a Ankara con SunExpress se retrasó debido a un aterrizaje de emergencia y fue reprogramado para el 27 de julio de 2024, vía Colonia. Al llegar al Aeropuerto de Esenboga en Ankara, descubrí que mi equipaje, junto con el de otros 10 pasajeros, estaba perd...
Para nuestro vuelo Sunexpress XQ991 de Frankfurt a Izmir el 24.07.2024 a las 20:10, llegamos al aeropuerto con 3 horas de anticipación y esperamos. Luego nos pusimos en fila para el check-in, que se completó, pero no aceptaron nuestro equipaje. Nos dijeron que el vuelo se retrasaría hasta las 21:30....
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