SunExpress Airlines Perdió Mi Equipaje
El 7 de julio de 2024, volé de Van a Antalya con Pegasus Airlines, programado para las 11:00 AM. Experimentamos un retraso de dos horas y, frustrantemente, ni siquiera nos notificaron sobre la segunda hora de retraso. Finalmente aterrizamos a la 1:10 PM, pensando que nuestros problemas habían terminado. Sin embargo, nos esperaba una sorpresa impactante: nuestro equipaje estaba perdido. De hecho, el equipaje de todos los pasajeros se perdió.
Ahora es 9 de julio de 2024 y hemos estado esperando durante 72 horas sin señales de nuestro equipaje ni ninguna información de envío. Nuestras maletas contienen llaves, artículos personales y perecederos. He estado esperando en mi dirección, a solo tres horas en coche de Antalya, durante tres días.
Planeo presentar quejas ante CIMER (Centro de Comunicación de la Presidencia de Turquía) y otras autoridades relevantes. Pegasus ni siquiera responde a sus teléfonos. Este nivel de irresponsabilidad por parte de una aerolínea y una situación tan caótica es completamente inaceptable.
