SunExpress Airlines: Problema con la finalización de la reserva
Estimado equipo de SunExpress, realicé una reserva de vuelo para 2 personas en la noche del 09.07.2023 alrededor de las 21:30. En el primer intento, recibí un error de TimeOut en su sistema de reservas en el último paso. Aproximadamente 10 minutos después, pude completar otra reserva con éxito. Aunque recibí una confirmación de reserva, no veo ninguna reserva para este vuelo en mi perfil en línea. A pesar de múltiples intentos de contactar a través de su sistema de chat, el soporte de chat no funcionó. Esto representa un servicio al cliente muy deficiente. Ahora no estoy seguro si la primera reserva cancelada se realizó de todos modos o si solo hay una reserva para mí. Dado que no puedo ver las reservas y se muestra "vuelo 0/10", por favor aclaren este asunto. Espero una resolución de este problema lo antes posible. Atentamente, Mustafa B**** C****
