Mi vuelo con SunExpress a Düsseldorf costó ₺5,400. Más tarde, cuando fui a cancelar mi billete, ¡me cobraron ₺3,700! Me prometieron un reembolso del 90%—¿por qué es tan alta la tarifa de cancelación? Solicito el reembolso completo de mi billete cancelado. Nunca me he sentido tan maltratada por una empresa como con esta deducción, estoy consternada por su explotación de clientes. Es indignante cobrar tanto por cancelar un billete. Están explotando a los clientes para obtener ganancias. Tengan cuidado con SunExpress, amigos. Están cobrando de más por cancelaciones y sorprendiendo a los clientes. Avisen a otros sobre este fraude. Merecemos honestidad y justicia, no esto. Arreglen esto, SunExpress. Devuélvanme mi dinero y reconsideren sus políticas de cancelación injustas. Solo un recordatorio de que debemos priorizar la satisfacción del cliente antes que las ganancias. Nunca subestimen el poder de los consumidores exigiendo justicia.
Como individuo, me cobraron ₺7100 por un boleto de vuelo internacional comprado a SunExpress Airlines. Sin embargo, solo un día después de haber comprado el boleto, el precio bajó a ₺6300, lo que resultó en una pérdida de casi ₺1000 por dos boletos. Llamé a SunExpress para preguntar sobre la compens...
Compré boletos de ida y vuelta desde Bremen, Alemania, con salida el 27/07/2024 y regreso el 08/08/2024. A pesar de reservar con 30 días de antelación, pagué ₺52,000 por los boletos. Debido a problemas operativos, SunExpress Airlines envió un mensaje notificándonos un cambio en el horario de nuestro...
Nuestro vuelo de SunExpress Airlines el 3 de julio se retrasó más de una vez. Debido a esto, perdimos todo el primer día de nuestra estancia en el hotel, que nos costó ₺6,250 por noche. Quiero que SunExpress Airlines me reembolse lo que he perdido. Además, no tenían ningún servicio al cliente. Estuv...
Compré un boleto de SunExpress para el 9 de agosto de 2024, con un vuelo a las 09:05 de Cukurova a Antalya, y luego una conexión de Antalya a Zúrich. Al contactar al servicio al cliente, me informaron incorrectamente que mi vuelo había sido cancelado y me aconsejaron solicitar un reembolso. Procedí ...
Estimado servicio al cliente de Sunexpress Aviation Co., deseo llamar su atención sobre mi solicitud de canje de boletos gratuitos con mis 10 créditos de vuelo de Sunexpress, para lo cual he creado un expediente. Durante este proceso, se me informó que mi fecha y hora de vuelo habían sido verificada...
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