Problemas con la App de SunExpress tras Actualización - Vuelos Faltantes y Errores de Perfil

Después de recibir un correo electrónico confirmando el final de un largo proceso de actualización, intenté iniciar sesión en la aplicación de SunExpress. Sin embargo, al iniciar sesión, noté que mis vuelos anteriores no aparecían. Me habían informado que después de la actualización de la aplicación, mis derechos de vuelo serían visibles, pero este no es el caso. Además, la información de mi perfil es incorrecta. No puedo ver mi fecha de nacimiento y cuando intento agregar mi número de teléfono, recibo un error que me redirige de nuevo a la página de inicio. Es inaceptable esperar tanto tiempo para una actualización solo para experimentar más problemas como cliente. Mis vuelos anteriores no se muestran y mi derecho a ganar beneficios por 10 vuelos se ha restablecido. Como viajero frecuente, encuentro que SunExpress es una completa decepción como aerolínea. Les insto a abordar estos problemas de inmediato para restaurar la funcionalidad y la confianza del cliente en su aplicación.