Storytel sigue cobrando tras cancelación, suscripción no dada de baja
Hace aproximadamente once meses, a pesar de haber cancelado mi suscripción a Storytel en abril de 2025, Vodafone sigue cobrando 249 ₺ cada mes en mi factura. El hecho de que se me siga facturando por un servicio que ya había dado de baja ha generado una gran carga económica y un malestar emocional durante todo este tiempo.He intentado resolver el asunto contactando tanto a Vodafone como a Storytel. En ambas ocasiones me informaron que no podían hacer nada al respecto, dejando mi problema sin solución. Considero inaceptable que una suscripción cancelada continúe apareciendo en la factura y que ninguna de las partes asuma su responsabilidad. Por ello, solicito la devolución completa de todos los importes cobrados indebidamente hasta la fecha y la cancelación definitiva y permanente de la suscripción a Storytel vinculada a mi factura de Vodafone.
