No puedo cancelar suscripción a Disney Plus, cargos continúan
He intentado cancelar mi suscripción a Disney Plus durante aproximadamente tres meses, utilizando el sitio web, la aplicación y también enviando correos electrónicos, pero mi cuenta no ha sido dada de baja y los cargos siguen realizándose. No he recibido ninguna respuesta por parte del servicio de atención al cliente y, además, me es imposible contactar con la empresa por ningún medio. El 15/12/2025 se volvió a efectuar un pago de alrededor de ₺250, pese a que había solicitado la cancelación con anterioridad. Todas mis gestiones relacionadas con la suscripción las llevo a cabo a través del correo electrónico e***************@gmail.com, sin que mi petición haya sido considerada. Exijo que mi suscripción sea cancelada de forma inmediata y que se me devuelvan todos los importes cobrados indebidamente durante los últimos tres meses. Agradezco una respuesta pronta y la resolución de este problema.
