Normalmente, cuando cargaba dinero en Stardoll, se reflejaba inmediatamente en mi cuenta. Sin embargo, ahora Xsolla me redirige a través de un enlace en un correo electrónico. Ingreso, y aunque el dinero se deduce de mi cuenta, no se acredita en mi cuenta del juego. ¿Podrían ayudarme, por favor? Todo el dinero de mi cuenta ha sido deducido. Anoche, deposité ₺120, el dinero fue retirado, pero ahora se sigue descontando de mi cuenta. No se deposita en el juego. Si no supiera que el dinero se deduce desde la pantalla del juego, lo mostraría, pero tan pronto como presiono 'comprar', el dinero se deduce. Por favor, respondan urgentemente.
Compré un paquete de 3000 Stardollars por ₺300 para mi cuenta de Stardoll, pero hasta ahora no se ha acreditado en mi cuenta. El monto fue debitado de mi banco y recibí el comprobante de compra de Xsolla, lo que confirma que la transacción se realizó correctamente. Sin embargo, aún no he recibido lo...
Realicé una recarga de Stardollars (SD) en mi cuenta de Stardoll y el importe correspondiente fue descontado de mi saldo bancario en ₺, pero los Stardollars no se reflejaron en mi cuenta. He verificado varias veces mi perfil y el historial de transacciones, y puedo confirmar que el pago se realizó c...
He realizado una carga de SD por un valor de ₺200 en mi cuenta de Stardoll, pero hasta el momento no se ha acreditado el saldo correspondiente en mi cuenta. Solicito que se resuelva esta situación lo antes posible, ya sea reembolsando el importe que he pagado o acreditando los SD que he comprado en ...
Hola, Xsolla dedujo ₺1681 de mi cuenta sin que yo comprara nada. ¿No tienen conciencia? ¿Cómo pueden retirar dinero de las personas sin consideración? Una deducción de ₺1680 es indignante. No hay un servicio de atención al cliente accesible. Exijo que me devuelvan mi dinero lo antes posible.
Hoy realicé el pago para renovar mi membresía Superstar en el juego Stardoll, motivada por la campaña que promete la activación de la membresía Superstar junto con la entrega de 200 Stardollars cada mes. Antes de realizar el pago, revisé cuidadosamente la información proporcionada y se indicaba clar...
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