Compré un paquete de 3000 Stardollars por ₺300 para mi cuenta de Stardoll, pero hasta ahora no se ha acreditado en mi cuenta. El monto fue debitado de mi banco y recibí el comprobante de compra de Xsolla, lo que confirma que la transacción se realizó correctamente. Sin embargo, aún no he recibido los Stardollars en mi cuenta. He revisado tanto mi correo electrónico como la sección de historial de compras en la plataforma y todo indica que la compra fue exitosa, pero el saldo no ha cambiado. Solicito una solución a este inconveniente: deseo que se me acrediten los Stardollars que compré o, en caso contrario, que se me reembolse el importe pagado. Agradecería una pronta respuesta y resolución para poder disfrutar del contenido adquirido sin más demoras.
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