Compré un paquete de 3000 Stardollars por ₺300 para mi cuenta de Stardoll, pero hasta ahora no se ha acreditado en mi cuenta. El monto fue debitado de mi banco y recibí el comprobante de compra de Xsolla, lo que confirma que la transacción se realizó correctamente. Sin embargo, aún no he recibido los Stardollars en mi cuenta. He revisado tanto mi correo electrónico como la sección de historial de compras en la plataforma y todo indica que la compra fue exitosa, pero el saldo no ha cambiado. Solicito una solución a este inconveniente: deseo que se me acrediten los Stardollars que compré o, en caso contrario, que se me reembolse el importe pagado. Agradecería una pronta respuesta y resolución para poder disfrutar del contenido adquirido sin más demoras.
Realicé una recarga de Stardollars (SD) en mi cuenta de Stardoll y el importe correspondiente fue descontado de mi saldo bancario en ₺, pero los Stardollars no se reflejaron en mi cuenta. He verificado varias veces mi perfil y el historial de transacciones, y puedo confirmar que el pago se realizó c...
Normalmente, cuando cargaba dinero en Stardoll, se reflejaba inmediatamente en mi cuenta. Sin embargo, ahora Xsolla me redirige a través de un enlace en un correo electrónico. Ingreso, y aunque el dinero se deduce de mi cuenta, no se acredita en mi cuenta del juego. ¿Podrían ayudarme, por favor? Tod...
He realizado una carga de SD por un valor de ₺200 en mi cuenta de Stardoll, pero hasta el momento no se ha acreditado el saldo correspondiente en mi cuenta. Solicito que se resuelva esta situación lo antes posible, ya sea reembolsando el importe que he pagado o acreditando los SD que he comprado en ...
Hoy realicé el pago para renovar mi membresía Superstar en el juego Stardoll, motivada por la campaña que promete la activación de la membresía Superstar junto con la entrega de 200 Stardollars cada mes. Antes de realizar el pago, revisé cuidadosamente la información proporcionada y se indicaba clar...
El 16 de julio realicé una compra de un paquete de cristales para Marvel Future Fight a través de Xsolla. Sin embargo, aunque la transacción no fue aprobada, se descontó de mi tarjeta la cantidad de ₺328,37. Como cliente, me preocupa que el producto que adquirí no haya sido entregado a pesar de que ...
Comentarios