He realizado una carga de SD por un valor de ₺200 en mi cuenta de Stardoll, pero hasta el momento no se ha acreditado el saldo correspondiente en mi cuenta. Solicito que se resuelva esta situación lo antes posible, ya sea reembolsando el importe que he pagado o acreditando los SD que he comprado en mi cuenta. He notado que este problema no solo me afecta a mí, sino que también muchas otras personas están experimentando la misma situación desde hace varios días. Me gustaría recibir una respuesta clara y una solución rápida, ya que esta demora está causando molestias y preocupación. Si no obtengo una solución satisfactoria en breve, me veré en la necesidad de presentar una queja formal ante las autoridades correspondientes.
Realicé una recarga de Stardollars (SD) en mi cuenta de Stardoll y el importe correspondiente fue descontado de mi saldo bancario en ₺, pero los Stardollars no se reflejaron en mi cuenta. He verificado varias veces mi perfil y el historial de transacciones, y puedo confirmar que el pago se realizó c...
Compré un paquete de 3000 Stardollars por ₺300 para mi cuenta de Stardoll, pero hasta ahora no se ha acreditado en mi cuenta. El monto fue debitado de mi banco y recibí el comprobante de compra de Xsolla, lo que confirma que la transacción se realizó correctamente. Sin embargo, aún no he recibido lo...
Hoy realicé el pago para renovar mi membresía Superstar en el juego Stardoll, motivada por la campaña que promete la activación de la membresía Superstar junto con la entrega de 200 Stardollars cada mes. Antes de realizar el pago, revisé cuidadosamente la información proporcionada y se indicaba clar...
Recientemente creé una cuenta en Stardoll y adquirí la membresía Superstar por aproximadamente ₺27. Sin embargo, después de completar el pago, solo recibí 200 SD en mi cuenta y la membresía Superstar junto con sus ventajas no se reflejaron. Como mujer, me aseguré de seguir todos los pasos correctame...
El 10.05.2025 y el 11.05.2025, realicé dos compras de la membresía Superstar de Stardoll para la misma cuenta. En ambas ocasiones, el pago se procesó correctamente y el importe fue descontado de mi cuenta en ₺, pero la membresía Superstar no fue activada en mi perfil. Me resulta difícil comprender p...
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