Starbucks en Aeropuerto de Estambul con Personal Grosero y Falta de Higiene
El 19 de septiembre de 2026, aproximadamente a las 10:25, ingresé por primera vez a la sucursal de Starbucks ubicada junto al ascensor, cerca de la puerta de entrada de la zona de vuelos internacionales del Aeropuerto de Estambul. Lamentablemente, la actitud de dos empleadas hizo que mi experiencia fuera muy desagradable. Las trabajadoras se mostraron extremadamente indiferentes y hoscas, sin disposición alguna para ayudar al cliente, y dejaron una impresión de desconocimiento y falta de cuidado en los procesos. Además, noté que los vasos que me sirvieron estaban manchados, lo que resultó incómodo desde el punto de vista de la higiene. Cuando intenté pagar mediante la aplicación móvil, me dijeron que la persona que tiene la aplicación instalada debe ser la misma que realiza el pago, sin ofrecer flexibilidad ni asistencia. Nunca había encontrado una situación similar en otras sucursales de Starbucks, y mucho menos en un entorno tan concurrido y estresante como un aeropuerto. Esta falta de amabilidad y respeto me dejó muy decepcionado. Por ello, solicito que la gerencia de la sucursal revise el comportamiento del personal y los problemas de higiene, que se establezca comunicación con los empleados involucrados y que se tomen las medidas necesarias para evitar que esta actitud se repita.
