Starbucks, Cobro Por Café No Entregado, Solicito Reembolso
El día 15 del mes intenté comprar dos cafés en la máquina de Starbucks ubicada en Kurtköy, un punto que no cuenta con una tienda física, solo con la cafetera automática. El primer café se dispensó sin problemas, pero al intentar obtener el segundo, la máquina realizó un cargo de ₺132 en mi tarjeta y mostró en la pantalla que la operación había finalizado, aunque el café no salió. En ese momento sólo apareció un mensaje breve en la pantalla y, al desaparecer rápidamente, no pude capturar una captura de pantalla como evidencia. A pesar de ello, el importe de ₺132 quedó debitado de mi tarjeta. Contacté al servicio de atención al cliente y, aunque ya ha pasado aproximadamente una semana, todavía no he recibido la devolución del dinero. Por lo tanto, exijo que el importe de ₺132 sea reembolsado a mi tarjeta de crédito a la mayor brevedad posible.
