Algunos canales parpadean como si se fuera a apagar una bombilla, y luego aparece una pantalla negra. ¡Y siempre es el canal que quiero ver! Esto comenzó en enero de 2024, y el consejo inútil que recibí una y otra vez fue: "Simplemente desenchufa la caja y espera 10 minutos." La tercera vez que inte...
Recientemente me convertí en una nueva cliente de Spectrum. Para mi sorpresa, solo una semana después de iniciar el servicio, recibí una factura que era considerablemente más alta de lo que había anticipado. Después de investigar un poco, descubrí que Spectrum tiene una política de facturación "no p...
Desde mi primer reporte, no he recibido ninguna novedad. Cuando pido ayuda, siempre recibo los mismos consejos generales: reiniciar los dispositivos, cambiar de tomacorriente y hacer un reinicio remoto. Estos pasos de solución de problemas no han arreglado el problema, y sigo teniendo un mal servici...
Me inscribí en el servicio móvil en enero y mi factura ha sido más alta que los $70 (incluidos impuestos) que me cotizaron. Me gusta mantener mi presupuesto bajo control y estos cargos adicionales lo están desajustando. Revisé mis facturas desde el principio y verifiqué el historial de facturación e...