Me inscribí en el servicio móvil en enero y mi factura ha sido más alta que los $70 (incluidos impuestos) que me cotizaron. Me gusta mantener mi presupuesto bajo control y estos cargos adicionales lo están desajustando. Revisé mis facturas desde el principio y verifiqué el historial de facturación en el sistema, tal vez haya habido un error en algún lugar y me han estado cobrando de más por algo. Si ese es el caso, sería genial si pudieran arreglarlo y acreditarme la diferencia. Además, mientras resolvemos esto, ¿podrían pausar mi pago automático hasta que revisen el resto? Me sentiría mejor revisando la factura yo mismo antes de que se pague algo. Por favor, contáctenme con los detalles.
Al revisar los planes Premium de la aplicación, parecía que solo pagaría una tarifa mensual única de $12. Sin embargo, después de ingresar mis datos de pago, me cobraron $144 porque realizaron el cobro por todo el año. A pesar de cancelar mi suscripción de inmediato, me informaron que no habría reem...
Después de cancelar mi suscripción al servicio, he notado que aún se siguen realizando cargos a mi tarjeta de crédito. Esta situación lleva ocurriendo durante los últimos tres meses, y a pesar de que ya no deseo utilizar el servicio, los pagos no se han detenido. Como estudiante, cada cantidad desco...
Hace aproximadamente un mes, adquirí una suscripción a Netflix y elegí que el pago se reflejara en mi factura. Sin embargo, antes de que terminara el mes, cancelé la suscripción porque no tenía intención de renovarla para el siguiente ciclo. Incluso confirmé la cancelación para asegurarme de que no ...
Me cobraron una suscripción digital de Kraken que no aprobé, y ahora aparece en mi factura telefónica. Cuando me puse en contacto con el servicio al cliente, me informaron que no podían cancelarla y me aconsejaron comunicarme con la empresa con la que me suscribí. Desafortunadamente, no hay forma de...
Noté un cargo en mi cuenta que no reconocí y no me permiten usar mi cuenta hasta que lo pague. Esto es realmente molesto porque siempre he estado al día con mis pagos. Nunca he llegado tarde ni he perdido un pago, así que no sé por qué apareció este cargo. Tuve un problema con mi correo electrónico ...
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