SOYO, problemas con retiro por IBAN, soporte en vivo no responde
El 6 de enero de 2026, a las 00:59, realicé una solicitud de retiro a través de la aplicación Soyo, intercambiando 250 000 diamantes por un importe equivalente a 56 dólares mediante mi número IBAN. A pesar de que ya han transcurrido más de 24 horas desde la solicitud, el dinero aún no se ha reflejado en mi cuenta bancaria y la aplicación sigue mostrando el estado "bajo revisión". He intentado comunicarme repetidamente con el soporte en vivo dentro de la app, pero no he recibido ninguna respuesta. También envié un mensaje a la agencia a la que estoy afiliado, pero ellos tampoco contestaron. El identificador de mi cuenta Soyo es 330**080. Solicito con urgencia que el pago sea depositado en mi cuenta lo antes posible y que se me proporcione una explicación clara y por escrito sobre las causas de la demora en el proceso.
